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CJ Stratte | 16. Mai 2023

Wenn ich mit Self-Storage-Inhabern spreche, die sich gegen die Einführung eines LKW-Mietprogramms in ihren Einrichtungen sträuben, sagen sie oft Dinge wie: „Ich bin nicht in der Vermietung von LKWs tätig, sondern in der Vermietung von Lagereinheiten.“ ." Aber das ist kurzsichtig. Es versäumt es nicht nur, die Bedürfnisse der Kunden zu priorisieren, sondern übersieht auch das Potenzial zur Steigerung von Einzügen und Umsätzen.

Ein Fahrzeug zur Erleichterung eines Umzugs ist oft ein wichtiger Teil der Reise eines Selfstorage-Mieters, und die Bereitstellung eines solchen Fahrzeugs für Neukunden ist zum Branchenstandard geworden. Wenn Sie jedoch noch überzeugt werden müssen, lassen Sie uns einige Vor- und Nachteile des Dienstes sowie einige der Feinheiten bei der Implementierung und Maximierung der Lkw-Vermietung bewerten.

Kann dieses zusätzliche Profitcenter in Ihrem Markt und Standort funktionieren? Ja! Ein LKW-Mietprogramm ist an jedem Selfstorage-Standort möglich, der nur über einen freien Parkplatz verfügt. Um erfolgreich zu sein, braucht man keine 30 Fahrzeuge. Tatsächlich reicht manchmal ein einzelner LKW aus, selbst wenn Sie mehrere Grundstücke in einem Gebiet haben.

Eine Investition in Lkw wird Ihrem Unternehmen in mehrfacher Hinsicht zu Wachstum verhelfen. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile:

Wettbewerbsvorteil.Wenn Sie in einem gesättigten oder besonders aggressiven Self-Storage-Markt tätig sind, kann ein Mietfahrzeug eine hervorragende Möglichkeit sein, Ihre Einrichtung von anderen abzuheben.

Markenbekanntheit und Marketingkraft. Als bewegliche Werbetafel dient ein Miet-Lkw. Im Durchschnitt erhält es mehr als 600 visuelle Eindrücke pro gefahrener Meile, und der Clou ist, dass es Ihre Kunden sind, die damit fahren und in Ihrem Namen Werbung machen!

Es ist wichtig, an der Gestaltung Ihrer Grafiken mitzuwirken, um sicherzustellen, dass sie die gewünschte Markenwirkung erzielen. Geben Sie Ihren Firmennamen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Website an. Darüber hinaus tragen ein Firmenslogan, Ihr Logo und die Merkmale Ihrer Immobilie dazu bei, den LKW mit Ihrer Selfstorage-Einrichtung zu verbinden. Sie können sogar Ihre Social-Media-Informationen sowie einen QR-Code hinzufügen!

Verwenden Sie für grafische Materialien hochwertiges Vinyl, z. B. 3M Controltac Graphic Film 180 mit UV-Schutz. Dies ist wichtig, um Ihr Tuch vor Witterungseinflüssen und Ausbleichen zu schützen.

Zusätzlicher Gewinn. Während es üblich ist, neuen Selfstorage-Mietern die Nutzung Ihres Lkw kostenlos oder nahezu umsonst zu gestatten, können Sie tatsächlich alles verlangen, was Sie wollen, insbesondere wenn Sie ihn an Kunden vermieten, die kein Storage-Unternehmen sind. Erwägen Sie eine Pauschalgebühr von 100 US-Dollar pro Tag, um es einfach zu halten, oder berechnen Sie zusätzlich zur Standard-Reinigungsgebühr pro Kilometer.

Ein einzelner Miet-Lkw kann 60 Mal pro Monat auf Basis halbtägiger Mieten gemietet werden. Sackkarren, Decken und Vollkaskoversicherungen können ebenfalls käuflich erworben werden. Basierend auf dem nationalen Durchschnitt von 60 US-Dollar pro Tag sind das allein an Mietgebühren bis zu 1.800 US-Dollar pro Monat! Wenn Sie Ihre Flotte schließlich erweitern, könnte der Gewinn deutlich höher ausfallen. Das Schöne an dem Programm ist, dass Sie Ihre Marke stärken und bezahlt werden können, während Sie gleichzeitig Ihren Mietern das Leben erleichtern.

Weniger Sachschäden. Wie fühlen Sie sich, wenn Sie sehen, wie ein Kunde in einem riesigen Umzugswagen auf Ihr Grundstück rollt? Macht es dich nervös? Dies sollte der Fall sein, da die meisten Menschen nicht wissen, wie man diese großen Fahrzeuge richtig manövriert. Wenn Sie den Lkw steuern, mit dem Kunden einfahren, können Sie sicherer sein, dass er Ihre Zufahrtstore, Fahrspuren und Wenderadien bewältigt.

Natürlich birgt die Anmietung von LKWs ein gewisses Risiko. Erstens: Wenn sich ein Kunde ans Steuer setzt, wissen Sie nicht, wie fahrerisch er ist und wie gut er beispielsweise auf Ihre Warnungen zu Höhenbeschränkungen gehört hat. Um diese Bedenken auszuräumen, benötigen Sie einen hervorragenden Versicherungsschutz.

Unabhängig davon, ob Sie Ihren LKW kaufen oder leasen, muss er versichert sein. Arbeiten Sie mit einem Self-Storage-Versicherungsspezialisten zusammen, um ein geeignetes Programm zu finden. Wenn Sie Ihren aktuellen Anbieter anrufen, stellen Sie sicher, dass dieser versteht, dass Sie planen, das Fahrzeug an die Öffentlichkeit zu vermieten. Es ist zwingend erforderlich, dass Sie eine Haftung in Höhe von 5 Millionen US-Dollar tragen, um Sie und Ihr Vermögen zu schützen. Berücksichtigen Sie bei der verbindlichen Deckung auch das Alter des Mieters/Fahrers (empfohlen werden 21 Jahre und älter).

Sie sollten außerdem sicherstellen, dass Sie über alle für die Anmietung des Lkw erforderlichen Rechtsformen verfügen, einschließlich einer Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Mieter. Um sicherzustellen, dass alles in Ordnung ist und der Vertrag den staatlichen Vorschriften und Richtlinien entspricht, lassen Sie ihn von Ihrem Rechtsbeistand prüfen. Wenn Ihnen dies auf eigene Faust zu schwer erscheint, gibt es professionelle LKW-Vermietungsprogramme, die Ihnen helfen können. Viele bieten Software an, die Sie bei der Verwaltung der Terminplanung und aller notwendigen Dokumente unterstützt.

Schließlich sind auch die laufende Sauberkeit und Wartung zu berücksichtigen. Das Fahrzeug verbringt die meiste Zeit im Freien, was bedeutet, dass es den Elementen stärker ausgesetzt ist. Beachten Sie dies bei der Auswahl von Grafiken und Farben (UPS verwendet nicht ohne Grund Braun). Sie müssen auch den Ölwechsel und den Reifenwechsel im Auge behalten, genau wie Sie es bei einem Privatfahrzeug tun würden. Machen Sie den LKW winterfest, wenn Sie sich in einem kalten Klima befinden.

Obwohl beide Optionen Vorteile haben, kann das Leasing eines Lkw in einem unvorhersehbaren Wirtschaftsklima vorteilhafter sein als der Kauf. Eine Terminal Rental Adjustment Clause (TRAC) ist für die meisten Selfstorage-Betreiber die attraktivste Vereinbarung. Bei diesem Vertragstyp ist der Lkw zu 100 % als monatliche Ausgabe abzugsfähig und es fallen keine Buchhaltungsprobleme wie die Führung von Abschreibungstabellen und Kilometeraufzeichnungen an. Darüber hinaus ist der Leasingvertrag in der Regel mit geringen monatlichen Raten verbunden und bietet am Ende der Laufzeit einen festen Kaufpreis.

Mit einem TRAC kann Ihr Unternehmen die Kosten jeden Monat als Aufwand ausweisen, anstatt die Haftung für den Besitz des Fahrzeugs in Ihrer Bilanz zu tragen. Leasing ermöglicht außerdem Kreditflexibilität und setzt Kapital frei, das Sie in andere Bereiche Ihres Unternehmens investieren können.

Bedenken Sie auch, dass sich die Fahrzeuge von Jahr zu Jahr ändern. Wenn Sie leasen, sind Sie besser in der Lage, Ihren Lkw auf dem neuesten Stand zu halten. Dies ist wichtig, da Ihr Markenfahrzeug häufig den ersten Eindruck vermittelt, den potenzielle Kunden von Ihrer Selfstorage-Einrichtung haben.

Die Vermarktung und der Verkauf Ihres Miet-Lkw ist relativ einfach. Fragen Sie den Kunden bei jeder Anmietung einer Selfstorage-Einheit einfach, wie er sein Hab und Gut transportieren möchte. Sobald Ihr Team einen beratenden Ansatz verfolgt und sich angewöhnt, den LKW zu erwähnen, wird es einfach, Upsells zu erzielen.

Die gute Nachricht ist, dass ein LKW-Mietvertrag weniger Einschränkungen aufweist als ein typischer Self-Storage-Vertrag. Wenn der Kunde die Vereinbarung sorgfältig ausfüllt, sind Sie zu 80 % fertig. Sobald das Dokument vollständig und unterschrieben ist, benötigen Sie drei Kopien: eine für Ihre Unterlagen, eine für den Mieter und eine dritte für Ihre Versicherungsgesellschaft für den Fall eines Unfalls.

Ermutigen Sie Ihr Team, das Fahrzeug vor und nach jeder Vermietung auf Schäden zu überprüfen. Stellen Sie außerdem sicher, dass der LKW so geparkt ist, dass Kunden ihn leicht manövrieren können. Rückwärtsfahren ist nicht das Erste, was jemand auf Ihrem Grundstück tun soll.

Im Wesentlichen handelt es sich bei Self-Storage um eine Mischung von Dienstleistungen, die auf Kundenfreundlichkeit ausgerichtet sind. Als Objektbetreiber sollten Sie darauf achten, den Miet- und Einzugsprozess so einfach wie möglich zu gestalten. Dazu gehört auch, dem Mieter die Möglichkeit zu geben, seine Sachen in seine Einheit zu bringen. Wenn Sie jemandem einen Platz zum Aufbewahren seiner Sachen anbieten möchten, warum bieten Sie ihm dann nicht auch eine Möglichkeit, diese zu transportieren?

CJ Stratte ist Präsident und CEO von On The Move Inc. mit Sitz in Boerne, Texas, das ein komplettes Mietfahrzeugprogramm für Self-Storage-Betreiber anbietet. Nach mehr als zwei Jahrzehnten in der Branche, unter anderem in einer Lagereinrichtung, hat sie Einblicke in die Betreiber- und Kundenerfahrungen aus erster Hand und freut sich über die Gelegenheit, Tipps für ein erfolgreiches Programm weiterzugeben. Um sie zu erreichen, rufen Sie 800.645.9949 an oder senden Sie eine E-Mail an [email protected].

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